质疑多过认可
对于这种新兴的投保方式,网友褒贬不一,整体来说,还是质疑的声音居多。在新三水网论坛上,网友“所谓伊人”坦言:网上买不“稳镇”啊,找身边的人买啦,“请叫我新哥”也说“感觉不是很靠谱。”发帖咨询的楼主“天南海北”则在数天之后回复称,连日来搜了一些网上资料,发现很多(保险)纠纷都是买的时候说的多好,真出了事要赔付的时候就问题一堆,这不保那不保的,还都有条款依据。“这些条款怎么不在投保人掏钱之前说?对保险越来越不信任了。”
不过楼主的回复很快被网友“Burberry622”反驳。该网友表示,不论是网上投保还是现实中买保险,真出了不赔付的事“怨不得人”。作为投保人,买保险前就应该多问多看多想,多问下身边人或者保险经理,看清楚里面的内容条款,千万不要盲目投资,或者羊群效应,而要多想下自己的需要。保险是有用的,但前提是要适合自己。如果自己没看清没问清,真出了什么事,就只能怪自己笨。
多问多看谨慎选购
与成熟的“实物网购”不同,网络投保是买卖双方的直接交易,没有第三方的制约,购买的产品是“承诺”,而且这个“承诺”的兑现受诸多条件限制,因此沟通,或者说保险公司“告知”的责任就显得异常重要。在这方面,无疑现实投保更有保障。
但正如黑格尔所说,存在即合理。网络投保的出现,是网络日益发达、人们生活节奏加快、保险公司“开疆拓土”等一系列因素影响的结果,合乎事物发展的“因果”关系。只是所有的新生事物都需要时间去发展、完善,所以网友们也不用太过讳疾忌医,在明确自己的需要后,多问、多看、多想,在切实享受网上投保实惠便捷的同时,给保险公司不合理的设置挑挑“刺”、提意见,加速其“进化”。