江明月:我常常在讲,代理人可能他的名字会跟着你的保单一辈子,所以你在甄选一家保险公司跟代理人的时候真的要非常非常慎重,为什么信诚公司进入中国市场里就栽培了一批专业的代理人,这也是信诚人寿对保险公司的一大贡献了。很多人都说这个行业的门槛不高,但是的确可能过去有一些保险的行为,有一些真的是专业不足。所以在信诚进入的时候,我们唯一在中国市场建立一个专业经理人,我们让一群真的在他的领域里面过去有一些经验值、也做的不错的社会人士,甚至他的平台都已经是企业的主管,甚至有一些企业的老板都很想进来了解保险公司,也很想做这个行业,我们就让这些人经过了三次的面试,我们会跟他讲的很清楚,给他一个比较好的平台,经过3到6个月的培训,我们对他的培训计划是7年。经过了信诚9年的努力,我们在寿险市场上,这一批专业经理人有一个很大的影响力,所以现在只要谈到了信诚的经理人,每一个人都翘起大拇指说信诚的代理人真的素质蛮不错的。
另外,还要注意保险公司的保单一定要讲的清楚,说的明白。比如我们的保单通俗化,过去很多人看保单可能就是天书一样,很难看得懂其中的意义。我们信诚就用最简单的“你”跟“我”,很多连小学生都可以看得懂的文字诠释我们保单的权利跟义务,也是信诚首创的保单通俗化。我们每一个人都提倡代理人在市场上,第一个,面对客户的时候讲的清楚、说的明白,让他清清楚楚的买一张保单,明明白白的清楚当事情发生的时候有什么样的权利跟义务,这也是我们比较引以为傲的。