“目前全市已有70余家、超60%的医院不同程度地开展了预约挂号诊疗服务,所有三级医院全部开展了预约挂号服务,2012年将向全市所有二级医院推广此项服务,各医院预约挂号将逐步覆盖门诊所有科室。”这是市卫生人口计生委对人大代表及政协委员的年终答卷。
市卫生人口计生委召开人大代表和政协委员座谈会,市卫人委向代表委员们通报了2011年全市卫生人口计生工作完成情况和2012年工作思路。
市卫生人口计生委表示,2011年市卫生人口计生委共办理建议提案113件,全市共1520件,约占全市建议提案总量的7.5%.卫人委积极采纳代表委员建议,办理工作取得实效,继2010年之后,卫生部门再次实现了人大代表建议和政协委员提案办理工作三个百分之百,即百分之百按时签收,百分之百按时答复,代表委员百分之百满意。
全面推广预约挂号
代表委员建议:大力推广实施预约挂号制度,缩短群众排队就医时间。
卫人委落实情况:专题召开预约诊疗服务工作会议,推动各大医院逐步开展预约挂号服务。制定预约挂号制度工作方案,规范各医院预约挂号实施行为。与绩效管理考核挂钩,把开展预约挂号服务情况列为卫人委对各医院管理和评审评价工作的重要内容。
经过卫人委和各大医院的共同努力,目前全市已有70余家、超60%的医院不同程度地开展了预约挂号诊疗服务,所有三级医院全部开展了预约挂号服务,2012年将向全市所有二级医院推广此项服务,各医院预约挂号将逐步覆盖门诊所有科室。
全市公立医院统一预约挂号新平台将于年底启用,届时可将手机、网络、固定电话预约等多种方式统一在新平台上操作。通过这一平台可挂到任何一家开展预约服务医院的门诊号,促进预约挂号的普及应用。同时,市卫人委加大门诊预约服务的宣传力度,多次在媒体刊登或播报预约网址和预约电话号码,医院预约服务正逐步走进寻常百姓家。