为更好完成2013年少儿医保申报工作,龙城站10月中旬举办了两期少儿医保业务培训议,辖区内80多家参保学校经办人参会。培训主要围绕三大内容展开:
(一)现场演示申报业务流程。通过现场电脑操作,全面演示整个申报流程,使学校经办人能够直观、快捷地掌握学生医保的网上操作方法,同时还派发了会前准备好的申报流程宣传资料供参保单位对照操作。
(二)讲解申报业务注意事项。针对港澳台学生续保问题、幼儿园大大班学生续保问题以及平时各学校来电咨询比较集中的问题,重点讲解续保与往年的不同之处以及在操作过程中应注意的问题。
(三)参会人员发言、提问。参会人员在会上畅所欲言,反映申报工作中遇到的各种问题,并提出了学生家长较为关心的例如统筹医疗与少儿医保的区别、如何更好地使用少儿医保等热点问题,工作人员对此一一解答。
此次培训会议,加强了社保机构与参保学校之间的交流沟通,得到参会学校的一致好评。会后,龙城站召开内部征收会议,详细讨论参保学校反映的一些问题,并总结工作经验,努力推动社保服务再上新台阶。