出险理赔时，除了传统的保险公司渠道外，投保人同样可以借助政府渠道。目前，独生子女保险理赔有以下两种方式：一是由投保人直接将理赔材料邮寄至各保险公司的理赔办公室或交到保险公司网点；二是由投保人将理赔材料，交到乡、镇（街道）设立的受理服务点，或是交到村居委会，再由居委会交到受理服务点，保险代理公司定期上门收取后，交至保险公司。
由于渠道由政府掌控，产品由商业保险公司提供，强化了政府监管机制使得该产品的销售过程透明、宣传内容真实，从而最大程度地保障参保人群的利益。记者从有关部门了解到，独生子女保险的售后服务在业内创造了数项纪录，其理赔速度之快，手续之便捷，都在同类项目中处于领先地位。
商业险可作补充
许多父母总希望给子女多买点保险以作保障，显然今次推出的独生子女保险在保额上仍不能满足许多家长的渴求。其实，家长完全可以在这款物美价廉的独生子女保险的基础上，再选购一些普通渠道出售的商业保险作为补充。
补充的产品，可以遵循两个思路。第一种是拾遗补缺。若父母觉得给子女的意外保险保额依然偏低，那么可以给子女再单独投保一份意外险。以泰康的e顺综合意外保障计划为例，10万元保额的年保费也不过55元。当然，需要提醒的是：相关法规规定，在上海购买以子女是否生存为给付条件的保险产品，保额之和不得超过10万元，所以在为子女额外追加身故保障的时候，两者重叠超过10万元部分是无效的。
正因此，家长不妨考虑第二种思路，选择与此次独生子女保险类似的商业保险作为追加。以平安的少儿平安卡为例，100元的年保费包含了5万元意外身故、5万元意外住院医疗、5000元意外门诊医疗和1万元重大疾病给付的保障，对独生子女保险显然是一个不错的补充，而且价格也并不算高。
