网点搬走了，代理人不见了，公司也从没人来联系
本报讯（记者杨莉）“我买了三年分红险，一次都没有收到对账单，保险公司也没人联系我，太不负责任了！”昨日，家住新华路的刘先生致电记者投诉，买了三年保险，只知道每年划钱，但从不见保险公司和代理人来跟自己联系。
三年前，刘先生通过保险代理人在解放大道一保险网点买了5万元的分红险，保险代理人告诉他，年年都会收到相关的产品分红通知。刘先生还买了一款人寿险，年年通过银行划账，但保险公司从没有给他保险的发票，而当初卖保险的代理人“失踪”了，当初卖保险的保险公司网点也不知搬到哪儿去了。
刘先生抱怨，“我就像是失去了组织一样，本来都不懂保险，现在不知道保险收益，不知道得了病找谁去理赔。”
该公司客户服务热线称，因刘先生的保险代理人离职，从而造成客户信息不畅，将尽快和刘先生取得联系，解决好后续服务。
