家长：投保时无人告知“观察期”
汤女士告诉记者，她的女儿今年3周岁，9月份入读蕉岭县城某幼儿园时，老师向她推荐了一家商业保险公司的“学生、幼儿意外伤害保险”，保期一年、保险费30元。“老师推荐保险时说住院就可以报销，想着这样能给小孩多一份保障，所以没有详问就答应了。”汤女士告诉记者，交了钱以后老师给了她一份保单回执，回执上有一行字：承诺在收到客户投保资料及保费后的十个工作日内为客户参保，并承担起保后的保险责任。
10月下旬，汤女士的女儿突然发高烧持续不退，在蕉岭县人民医院住院治疗4天后才出院。想起为女儿购买了保险，汤女士就向保险公司咨询赔偿事宜。保险公司给出的答复是：小孩是首次参保，必须要经过90天的观察期，观察期内住院将不予赔偿。汤女士认为，买保险时根本没人告诉她有“90天观察期”这样一个附加条件，而且保险期仅一年，观察期就占了三个月，非常不合理。
保险公司：设“观察期”是行业做法
前日上午，记者与汤女士女儿投保的保险公司有关负责人徐女士取得了联系。据徐女士介绍，对首次投保健康险的客户约定“观察期”，这是所有商业保险公司的行业做法，也通过了保监会等部门的批准，目的是防止有人故意在生病后才参加保险以获取保险金。
在徐女士传真过来的“学生、幼儿意外伤害保险附加学生、幼儿住院医疗保险”条款中，记者看到“责任免除”方面有如下规定：“被保险人首次参加本保险或者非及时续保，自本保险合同生效之日起90日内罹患疾病直至痊愈所支出的医疗费用，保险人不承担给付保险金责任。”徐女士解释说，如果汤女士的孩子去年有参加过保险，不论是哪家保险公司的，只要能出具证明，都可以不受90天的限制，并依照合同获取保险金。（来源：梅州日报）
