11.7恐怖主义行为
指任何人员或者团体，基于政治、社会、宗教、意识形态或类似理念或目标而实施的，以暴力或强制手段侵害他人人身、财产或公共安全的行为。或者是政府或者实质意义上的政府和公众已认定的“恐怖主义活动”。上述行为具有胁迫、强迫政府或者实质意义上的政府和公众，造成社会秩序、经济秩序混乱等目的。
11.8索赔申请人
指您、受益人、被保险人的法定继承人或法律规定的享有保险金请求权的自然人。
11.9不可抗力
指不能预见、不能避免、不能克服的客观情况。
11.10利息
参照借款利率计算。
11.11借款利率
我们每年宣布两次借款利率，时间分别为一月一日和七月一日，该借款利率参照六个月期流动资金贷款法定利率作相应浮动。
11.12手续费
指本合同平均承担的我们的营业费用、佣金以及我们依据本合同所承担的保险责任所收取的费用三项之和。扣除手续费后退还保险费的具体金额等于保险单现金价值。
