4.3.3全残保险金申请
若被保险人全残，索赔申请人应填写索赔申请书，并向我们提供下列证明和资料原件：
1.保险合同；
2.索赔申请人、被保险人的户籍证明、有效身份证件；
3.司法鉴定机构所出具的本合同被保险人伤残程度鉴定报告书；
我们所需的其它与确定保险事故的性质、原因等有关的证明和资料。
若索赔申请人因特殊原因不能提供上述证明，则应提供法律认可的有关证明材料，以提出索赔申请。
4.4保险金给付
我们在收到索赔申请书及索赔证明和资料后，对确定属于保险责任且不需要调查的申请，我们将在十个工作日内做出理赔决定并向索赔申请人反馈理赔决定，并在与索赔申请人达成有关给付保险金数额的协议后十个工作日内，履行给付保险金责任。
对不属于保险责任的，我们将向索赔申请人发出拒绝给付保险金通知书。
4.5保险金申请时效
本合同“身故保险金”、“全残保险金”的请求权，自索赔申请人知道保险事故发生之日起五年内不行使而消灭。
4.6失踪处理
在本合同有效期内，若被保险人失踪且经法院宣告为身故，我们按被保险人身故处理，给付“身故保险金”，本合同效力终止。
若日后发现被保险人重新出现或确知其下落时，身故保险金受益人应于知道后三十日内向我们返还已领取的“身故保险金”。本合同的效力由我们与您依法协商处理。
