理赔时,注意事项需牢记
清楚陈述原因,能提高理赔效率
保险公司对于意外理赔案件结案的速度大部分都比疾病理赔快,其主要原因在于保险公司能省去那些理赔勘察调档等的工序。所以病历上的陈述原因,是理赔员参考的重要来源。理赔时必须清晰意外伤害的定义,在陈述原因上必须跟医生清晰说明时间、地点、做什么、怎样做导致意外伤害事故发生,提高理赔效率。
注意掌握好理赔时间
发生意外事故时,如需报案的尽快报案,如不用报案的,可放心慢慢疗伤。只要额度范围允许下,你可以多次去治疗,等康复后再把理赔资料一次性递交保险公司申请理赔也可。一般保险公司规定,从发生事故之日起,180天内都可以申请理赔的。
理赔资料的准备
保险公司对于理赔医院都会有一定要求,所以必须提前了解哪些医院是保险公司认可的,有些保险公司也会对一些社区卫生服务中心开放,可以提前咨询查问。一般意外门诊,只需提供病历、发票、费用清单、检查报告(如有照X光或者CT等项目检查时提供);而意外住院,同样只需提供病历、发票、费用清单、出院证明、疾病证明等资料即可。其他理赔申请表之类的,可联系营销员会直接帮助你的。当然,不同公司的产品可能鉴于条款上的差异会有所偏差,欢迎大家补充和指正。