专家分析:
首先,家长要在被保险儿童发生意外伤害以后第一时间向保险公司报案,然后根据意外事故的类型准备相应的理赔材料,中国人寿保险公司会在材料齐全的情况下,3到7个工作日内作出结案通知,申请人在接到通知后可凭借身份证件到保险公司领取赔款。
一、及时报案
被保险儿童在提前购买国寿学生儿童意外伤害保险以后,如果不幸发生了合同中规定的意外身故、残疾或烧伤等保险事故,其家长需要在保险事故发生后第一时间(最迟不要超过3天)通知中国人寿保险公司理赔人员,以方便保险公司立案和快速理赔。
国寿学生儿童意外伤害保险报销流程
二、准备材料
根据被保险儿童发生意外伤害的类型准备材料,具体如下:
一)申请身故保险金时,所需的证明和资料为:
1.保险单;
2.申请人的法定身份证明;
3.公安部门或二级以上(含二级)医院出具的被保险人死亡证明书;
4.如被保险人为宣告死亡,申请人须提供法院出具的宣告死亡判决书;
5.被保险人的户籍注销证明;
6.本公司要求的申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因、伤害程度等相关的其他证明和资料;
7.身故保险金作为被保险人遗产时,必须提供可证明合法继承权的相关权利文件。
二)申请残疾保险金时,所需的证明和资料为:
1.保险单;
2.申请人的法定身份证明;
3.二级以上(含二级)医院、本公司认可的其他医疗机构或鉴定机构出具的被保险人残疾程度的资料或身体残疾程度鉴定书;
4.若由代理人代为申请保险金,则还应提供授权委托书、代理人法定身份证明等文件;
5.本公司要求的申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因、伤害程度等相关的其他证明和资料。
三)申请烧伤保险金时,所需的证明和资料为:
1.保险单;
2.申请人的法定身份证明;
3.二级以上(含二级)医院、本公司认可的其他医疗机构或鉴定机构出具的被保险人烧伤程度的资料或身体烧伤程度鉴定书;
4.若由代理人代为申请保险金,则还应提供授权委托书、代理人法定身份证明等文件;
5.本公司要求的申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因、伤害程度等相关的其他证明和资料。
三、结案支付
在材料齐全的情况下,家长可以携带这些材料前往中国人寿保险公司理赔部门办理手续,一般来说,中国人寿保险公司在所有单证齐全的情况下,3到7日内会作出结案通知,理赔申请人也就是家长在接到理赔结案通知以后,可以凭借本人身份证和户籍证明前往保险公司领取赔款,也可以要求保险公司将这笔赔款打到指定银行账户上。