买保险本是图个安心、放心,但长春市民赵先生买保险却买出个烦心事。保险推销员承诺12年返还本金,可合同上的时间却是72年。要不是保险公司主动打来电话,赵先生至今还被蒙在鼓里。昨日,赵先生找到保险公司,要求退保。
参加保险公司酒会
为外甥女购买两份保险
两年前的一天,赵先生接到了一个电话,邀请他参加长春市一保险公司的酒会。酒会开始前,保险公司为来宾上了一堂保险理财课,随后保险公司的业务员热情地向赵先生推荐了一项名为××美满一生的保险业务。业务员称,该项保险投入较低,只要每年交1000元,持续12年后,即可返还所有本金共计2.4万元。这12年里,每年保险公司还会给客户一定的分红。
赵先生觉得这家保险公司算是比较知名,该项保险也确实不错,考虑到孩子还小,12年后正是上初中的时候,保险的本金权当是为孩子提前存的学费了,于是就和这名业务员签订了协议。“当时我的孩子刚出生,还没有上户口。那个业务员说没有户口不能办。”赵先生便询问可否给已上户口的外甥女办,业务员说可以,赵先生一次为3岁的外甥女投保了两份一样的保险。饭局结束后,这份舅舅给外甥女买的保险合同签订了。
承诺12年返还本金
白纸黑字却写着72年
两年很快过去了,赵先生共缴纳两年两份共计4000元的保险费,每年相应也获得了200多元的红利。今年5月份的一天,赵先生接到了保险公司业务员的电话,称赵先生的合同中,投保人和保险人之间不是直系亲属关系,根据程序,这样的保险是不合程序的,需要变更关系,否则这份保险合同最终不生效。一听这话,赵先生慌了神,赶紧拿出了合同查看。“业务员也知道,我投保的是外甥女,她说可以的呀!”赵先生说。
当初投保后,保险10天的反悔期过后,赵先生拿到了正式的保险合同,基于信任,他除了定时缴纳保费外,再也没看合同一眼,就等着12年后,返还本金,一次受益。5月,接到保险公司的电话后,当赵先生把合同拿出来仔细翻阅时,他惊讶地发现,业务员所说的12年返还本金,根本不是那么回事。
昨日,记者仔细了查看了合同,在投保人关系一栏,填写的是父女,缴费期限是12年,而保险受益时间则为72年之后。
原业务员辞职不干
退保还需向上级汇报
既然投保人和保险人的关系不符合投保要求,为什么当初保险公司还签订这份保险呢?而且当时业务员承诺的是12年后返还本金,怎么又变成72年了呢?
“72年后,孩子都75岁了,到时候怎么取保险金啊?”赵先生对于保险公司的行为很是生气。他说,当时签订保险合同的时候,太相信业务员的口头介绍,合同也是业务员把所有信息都填好,只在最后一栏签上了自己的名字。
鉴于合同期限如此之长,赵先生最终决定退保。可是从5月份一直到现在,保险公司方面除了让他准备各种书面材料外,根本没人出面解决此事。
昨日,赵先生再次来到该保险公司要求退保。该公司的穆经理称,当时给赵先生办保险的业务员已经辞职不干了,赵先生所描述的业务员承诺内容,还需进一步调查核实。因为他主要负责销售工作,所以对于客户的退保要求,他还需要向上级汇报,次日予以答复。