少儿医保，是给符合条件的少年儿童的一份健康保障礼物。有了这份礼物，孩子们每人每年只需交75元就可享受医保。收到这份市政府送的礼物，家长们都非常高兴，因此踊跃地提交资料，希望尽快为孩子办上少儿医保。

　　但是，家长们翘首期盼的少儿医保却迟迟没有办下来，有家长称这简直是个“难产儿”。而最近，家长们就频频反映少儿医保杳无音信。向社保局了解情况，得到的是正在加紧录入资料与加紧办IC卡的答复。

　　几个月过去了，市民们再次反映各种各样的少儿医保办理问题。其实，很多问题是可以避免的。比如因为是事业单位的员工，一开始被默认为是参加统筹医疗的人员，所以孩子办不了少儿医保。但是，其实社保部门只需在联网电脑上一查，就可知道究竟是否参加了统筹医疗，那么事情也就迎刃而解了。但是，一个“默认”，就让少儿医保的办理工作耽搁了几个月。这不禁让人想到，很多霸王条款总是把不否定视为默认，如一些服务如果不亲自去取消就视为你接受，然后收费。但是我们这是政府服务，给市民的应该是方便而不是不便，因此能否少一些“默认”？最让人啼笑皆非的是，社保部门的工作人员在应对市民投诉时采取的是敷衍的态度，认为只要解决了一个问题就可以了，其他问题，可以再投诉。

　　市民反映，社保咨询投诉电话，从少儿医保开办以来，就一直无法接通。此前，社保部门回复市民意见时，称已研制出语音系统，可以方便市民查询。但是，市民在使用过程中，却被各种语音提示弄得晕头转向，不得不寻求人工接听帮助，随之又出现了一天打了30次电话都没能接通人工接听的“闹心事”。我们理解，几十万家长咨询会打爆咨询热线，人工接听会忙不过来，但是在网络发达的现在，如果市民可以进行网上查询，就不存在人工繁忙的问题，这样的便民方式为什么不能实施呢？

　　少儿医保，是政府为民做的一件实事，受市民拥护，但是在办理过程中有那么多的麻烦和不便，让好事有了不和谐的声音。我们衷心希望有关部门能正视市民的意见，为民办好实事，真正做到从市民的利益出发，便民惠民。

　　少儿医疗保险，是针对未成年少儿饮患有保险报章内的一些疾病，而产生出来的住院、治疗、手术等医疗费用的保障。现在我国的基本医疗制度，对少儿的医疗保障状态基本上是非常低的，因此建议可以考虑参考一些商业保障，减低家庭风险。