日前，宁波一客户获陪平安人寿常青树健康保障计划中的鑫盛重大疾病保险金额500万元，并豁免了重疾确诊后的各期保险费，该案件为平安人寿迄今为止重大疾病险赔付金额最高的案件。
客户王先生为平安人寿钻石VIP客户，2012年初投保了常青树健康保障计划，包括保额600万的平安鑫盛终身寿险（分红型，2012），500万的平安附加鑫盛提前给付重大疾病保险等。今年9月，王先生因咳嗽、发热就医，后被诊断罹患癌症。
在接到客户出险报案后，平安人寿第一时间启动“重特大事故理赔处理”应急机制，成立专案处理小组，并迅速与客户取得联系并安排专属人员上门慰问。同时，平安人寿及时完成核实工作，认定案件事实清楚，属于保险责任，在最短的时间完成了内部流程，按合同约定赔付重大疾病保险金并豁免重疾确诊后的各期保险费。
