咨询内容：孩子在校读书，买了学生保险，春天孩子扁桃体发炎，经县医院检查需做手术，我们就去了承德医学院附属医院。回到学校开了证明，到保险公司申请报销，他们说没有住院不报销，为什么呢？
咨询网友：钢铁战士 (承德)
专家解答：
柳州 平安人寿 胡俊
保险是“保”不是“包”，目前无论是商业保险还是社会保险都还没有门诊报销的，毕竟门诊费用额度相对住院后产生的费用额度来说还是低的，所以保险主要以住院为保障目标，保障范围也就落实在了住院产生的医疗费用上。
保险不会骗人，人才会骗人。
对于一样您不了解的事物，不要道听途说的就去做判断，自己亲自尝试了解后再做结论吧！因为有保险的存在，很多家庭避免了因不幸带来的二次伤害，让重病的人有了生的希望，让活着的人生活不被大的改变。
营口 平安人寿 姜珊
其实保险公司理不理赔，最重要的是医院的病例，如果在保险责任范围之内，那理赔不成问题，否则，肯定不赔。所以，投保之前，一定要看清楚保险责任，哪些是理赔范围之内的，哪些不是。并不是一张保单解决所有的问题，医疗险还区分住院的和门诊的，还有因病住院和意外伤害住院等等。要想继续投保，一定要找身边专业负责的保险代理人。
宁波 中国人寿 邹雅
其实你孩子买的保险要看他的保险责任，如果在责任范围之内公司会报销的，买保险首先要看内容的，保险不会骗人，跟传销不搭介。请相信保险公司，我们所签合同本来就是一个诚信合同。
北京 平安人寿 谭飞
我国的保险制度还在完善中，北京社保里“一老一小”中的“一小”也只报住院，每项制度从起草，到制定，还有要完善的过程，都得经历。多向有关部门反映，会有用的。“乙肝病毒携带者可以办理健康证”不就是在一个勇敢闯关的小伙子的上访后，加速了其有关规定的出台吗？老百姓的话有时候是很管用的。
公司在给员工上的补充医疗保险（在有社保的基础上上的）带有门诊报销，其他的还真少，不过会有的，只是早晚的事儿。
