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保险专家1对1条款解读
咨询内容：各位做保险的朋友，你们好！我给儿子投了小福星保险，漏掉最后一期没交，保险公司既没信函通知，业务员又没有联系我，直到我儿子考上大学，今年一月我去领取教育保险金，才知道漏缴一期，找到支公司他们说承认是工作上的失误，但是他们也解不了锁，只有上海总部才能解开，请问我该怎么办？
咨询网友：知足就乐 (青岛)
专家解答：
青岛 平安人寿 王金华
找到支公司他们说承认是工作上的失误，但是他们也解不了锁，只有上海总部才能解开，请问我该怎么办？
从您的以上叙述看您还是要找保险公司，要求保险公司给尽快解决，只有保险公司自行解决，其他人办不了。
青岛 海尔纽约人寿 潘旭光
如果保险公司承认了自己的失职，问题是可以解决的，你需要补交保费做个情况说明，至于在哪里解锁都无所谓了只是一个工作流程的问题。
下次买保险还是选择好专业的服务代理人和售后服务完善的公司为佳。
青岛 海尔纽约人寿 李优
如果缴费宽限期结束仍然没有缴费，进入为期两年的保险合同中止期，在此期间，可以把保费交上合同复效。如果超过2年，合同将会终止。
不知道你最后一期保费应该是什么时候交？
