北辰区天穆镇王庄村劳动保障工作站挂牌，两名协管员每人心里一本“政策备忘”外加一本具体到人的“资料库”，成了真人版的“十万个为什么”。

　　“闺女，我女儿刚生完小孩，你给我说说这费用能报销不？”村民冯阿姨一进门，拉着劳动保障就业协管员张红就开口紧着问。昨日，北辰区天穆镇王庄村村委会门前热闹非凡——王庄村劳动保障工作站成立挂牌首日，简洁热闹的挂牌仪式后，工作人员没顾上喝一口水，已经投入了忙碌紧张的工作中。

　　“冯阿姨，这生育费用咱们城乡居民医疗保险就能报，要看您闺女是什么生产方式，剖宫产的报销标准是800元，其他方式生产的报销600元，除此之外还有100元的生育补助。这个基础上，咱村里还有一份补助！”从2003年起，张红从事劳动保障工作已经7年了，说起今年新调整的城乡居民医疗保险标准，她的回答信手拈来，条理清楚，听得冯阿姨直点头。张红告诉记者，王庄村现有居民将近5000人，其中享受城乡居民医疗保险的有3000多人，参保城乡居民养老保险的则有2000余人，村里的劳动保障就业工作琐事比较多，很多村民对各项政策不了解，全部信息和资讯都来自工作站配备的两个协管员，每个协管员心里都有一本细之又细的“政策备忘”，外加一本具体到人的“资料库”，成了真人版的“十万个为什么”。说话间，一个村民来问换工作以后医疗保险关系怎么转，张红又耐心地给他讲解怎么办理，要带齐什么证件和材料。

　　“协管员要对各项社会保障、就业政策了如指掌，更熟悉每个村民的情况。谁没有工作，哪儿需要用工，谁需要办理社会保险，我们都掌握最‘一手’的资料。村民不管有了什么问题，也习惯了来找我们咨询。现在村里建了工作站，办公地点固定了，配齐了电脑和办公设备，协管员也由一个扩充成了两个人。我们工作起来更顺手，村民对政策更明白了，心里也更亮堂，肯定受欢迎。”

　　打开工作站的电脑，调出全村村民就业和社会保障情况表格，可以看到页面上，密密麻麻地登记着每个家庭、每个村民的数据信息。某村民是否就业，在什么企业上班，办没办医疗保险，上没上养老保险等等信息都可以清楚地查询到。张红表示，建立工作站后，对上能为政府决策提供详细可靠的情况和数据，对下可为村民百姓提供细致的服务。

　　市劳动保障服务指导中心负责人冯剑告诉记者，加强基层公共就业服务体系建设，在行政村建立劳动保障工作站是国家“十二五”规划和做好统筹城乡就业工作的新要求；是市委、市政府进一步加强和创新社会管理，切实保障和改善民计民生的新要求；是全市人力社保系统坚持以人为本、服务为先，实现基层公共就业服务体系全覆盖的新要求；同时，也是全市进一步加强基层平台基础管理，提高人员素质，为百姓提供方便快捷优质服务的新要求。本市目前已建成1800个街道劳动保障工作站和2300个村级劳动保障工作站。未来三年内，全市将分步实现村级劳动保障工作站全覆盖。