今年石景山、西城、东城、崇文、宣武有45家医院开始使用社保卡，患者遇到不少问题。本报特约北京中医医院计算机中心主任牛晓暐、医疗保险办公室主任宫晶书予以解答。

　　问：持社保卡初次就诊，需办手续吗？

　　答：在北京中医医院，患者需携带社保卡和医院就诊实名卡，到门诊大厅办卡处办理卡关联之后，社保卡即可使用。患者若无实名卡，应先办实名卡，再做卡关联，以后便直接持卡就诊挂号、结算。

　　问：挂号需要出示社保卡吗？

　　答：需要。挂号费中有4元是诊疗费，患者持社保卡时诊疗费只需支付2元，另外2元直接由社保基金支付。如：主任医师的挂号费为14元，持社保卡挂号，只需12元。

　　问：持社保卡怎样报销药费等？

　　答：按照社保中心规定，医保患者门诊起付线为在职职工1800元、退休职工1300元；达到起付线后，患者只交纳个人自付部分费用，医院先为患者垫付其它费用。

　　问：药费还没到起付线，需要出示社保卡吗？

　　答：未达到起付线也要出示社保卡。在结算时，会将本次医疗费用记录到社保卡中，待费用到达医保起付线，患者就可以只交纳个人自付部分费用，医院则为患者垫付其它费用。

　　问：没有领到社保卡怎么办？

　　答：有社保卡，最好使用社保卡就医。目前如果没有领到社保卡，患者可以选择原有的医保报销方法，按时间到医保中心进行结算报销。

　　问：忘记带社保卡怎么办？

　　答：没有领到社保卡或是未携带社保卡，当次就诊需交全费，待拿到社保卡后到医保中心报销，医保中心会把本次费用记录在社保卡中，当卡内记录的消费金额累计到起付线后，即可在持卡结算时进行费用分解。

　　问：住院可以使用社保卡吗？

　　答：住院患者暂时使用原有医保报销体系。医保政策规定，患者住院期间不可出现门诊费用，若出现门诊费用，医保中心将拒付。

　　问：社保卡如果丢失怎么办？

　　答：社保卡丢失，要立即拨打社保中心咨询电话96102，进行挂失。在使用社保卡中如果遇到问题，也可以拨打此咨询电话。

　　问：用社保卡结算，遇到退费怎么办？

　　答：如果患者退费，医保支付的退回医保基金，患者自费部分退给患者，打印一张负票。

　　问：用社保卡能取几天的药？

　　答：按照现行医保规定，参保人员在门诊就医时，医生开药要按照有关规定急性疾病不超过3天药量，慢性疾病不超过7天药量，行动不便的不超过2周药量；高血压、糖尿病、冠心病、慢性肝炎、肝硬化、结核病、精神病、癌症、脑血管病、前列腺增生等疾病，病情稳定需长期服用同一类药物的患者，可放宽到不超过一个月的药量。

　　问：社保卡里有钱吗？

　　答：目前，社保卡里没有钱。