据市医学信息中心工作人员介绍，自助挂号或是缴费，整个操作过程一个人不到1分钟就可完成，将来医院通过增设自助终端机，会大大缩短现有的挂号、缴费排队时间。事实上，在居民健康卡推出前，北京大学深圳医院、深圳市儿童医院都曾进行过类似的就诊电子化流程改造，使排队的时间大幅缩短。市儿童医院统计过，平均一个患者排队时间少的能省半小时到50分钟，多的能省一个多小时。

　　需要注意的是，健康卡挂失、注销、密码设置和修改、退费、收费清单和发票打印几项服务是需要到人工窗口的。

　　居民将有保存一生的电子健康档案

　　据介绍，市民健康卡还有一个最核心的功能就是居民的电子健康档案查阅。市民在深圳各医院所有的就诊信息，都将存在这份电子健康档案里，将来还将加入社区的健康检查、单位体检、计免、妇幼保健、出生证、公共卫生服务等信息，建立一个伴随一生很详细的健康档案。

　　今后，患者不必每次看病都带着那么多病史资料，也不必担心向医生陈述不清就诊史了。患者到医院就诊时，其血型、药物过敏史、重大疾病史、近期在深圳各医院就诊所有门诊和住院记录等电子病历信息，医生一刷卡就清清楚楚地显示在电脑上了。这一方面有利于医生对患者病情有更全面了解，辅助医生进行正确的诊断和相关治疗，使病人治病具有连续性;另一方面也可以避免患者不同医院就诊重复检查、用药，减少患者的经济负担。

　　林德南向记者介绍说，下一步，患者还可通过互联网查看和维护个人健康档案信息。这个信息系统还将延伸更多的健康服务功能。

　　对于市民健康卡隐私信息安全性的问题，林德南告诉记者，健康卡其实并不存储有大量的病历资料，而只是相当一把“密匙”，持卡人的电子病历存储在电子终端。各医院信息的上传和整合全部是通过卫生系统的内部专网，而且网络传输是加密处理。医生要调阅患者档案，也必须是患者本人凭卡授权。居民网上查询个人的健康信息，必须要通过个人密码登录。

　　全市统一预约挂号

　　平台月底启用

　　昨天，市医学信息中心主任林德南向记者透露，全市统一预约挂号平台将于本月底启用，全市公立医院预约挂号号源集中管理发放，市民将可通过网络、手机、电话、现场预约及自动终端机自助挂号等方式进行预约。

　　林德南告诉记者，市卫人委将出台《深圳市预约诊疗服务管理办法(试行)》，全市所有公立医院的所有科室都必须开展预约诊疗服务，并接入统一平台。各科室预约挂号放号量初期不得低于门诊量的30%，提供7天内的预约服务。

　　为打击炒号行为，患者预约将实行实名制，必须提供真实姓名、身份证号(或其他有效身份证件)以及手机号码。对于一个姓名或是一个手机号一个月内多次预约的，将进行监控，调查属于炒号将列入“黑名单”。

　　预约患者如果累计爽约3次，也将被列入“黑名单”管理，暂停预约，只有向市医学信息中心提出申请，审核通过后才能恢复预约。