成都社会保障电话咨询服务实现了全市互联互通

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[导读]：从成都市人力资源和社会保障局获悉，成都市各区（市）县人力资源社会保障咨询服务电话12333正式开通试运行。这标志着成都市人力资源和社会保障电话咨询服务实现了全市互联互通。

　　从成都市人力资源和社会保障局获悉，成都市各区（市）县人力资源社会保障咨询服务电话12333正式开通试运行。这标志着成都市人力资源和社会保障电话咨询服务实现了全市互联互通。

　　据悉，今后市民统一拨打（028）12333，可享受全天候24小时自动语音服务，同时在法定工作日“朝九晚五”时段，市民根据语音导航便可选择进入所需市与区（市）县的人工座席，享受人工咨询服务。这一举措也将有效缓解12333咨询电话难打、服务区域受众不均衡问题。

　　12333互联互通后，成都各区市县也全面开通了人工座席咨询服务，中心城区与各区市县实现资源共享、整体联动。此外，此次还统一增加了社保信息电话查询和社保卡电话挂失服务。市民持身份证号码、社保卡编码及社保查询密码在任何时段，足不出户便可进行社保相关信息查询及社保卡挂失。

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