从市政府获悉，刚刚结束的第十届(2011)中国政府网站绩效评估结果发布暨经验交流会公布了最新政府网站绩效评估结果。在15个副省级城市中，济南政府网的整体评估排名仅次于深圳、青岛、厦门，名列第四;在27个省会城市中，居长沙之后，名列第二。相比于2010年，两个排名均前进一位，济南政府网连续四年位次稳步提升。

　　此次评估由中国软件评测中心、人民网、新浪网共同组织进行。评估还将副省级以上城市所辖的区、县、市级政府网站全部纳入评估范围。在451个区县政府网站中，我市共有5个县(市)区进入前100名，其中历城区列第39名、章丘市列第50名、市中区列第62名、济阳县列第80名、平阴县列第92名。

　　2011年政府网站绩效评估指标体系在2010年评估指标体系的基础上进行升级完善，使服务型政府网站评估指标体系更加完善。在16大项评估指标中，济南政府网的“社保服务指数”、“交通服务指数”、“婚育收养指数”、“企业开办指数”、“资质认定指数”等5项指标均列副省级城市第一位。济南政府网组织策划的网上民生直通车专题作为亮点得到肯定，评估报告对该专题的评价是“专题围绕公众和企业需求，整合政府行政资源和社会公共资源，整合民生领域服务资源，推出教育、就业、医疗、社保、交通、住房、企业开办等领域实用性较强的服务。

　　如，交通出行专题从出行服务、机动车和驾驶员、交通安全等方面提供公交线路查询、自编选号、交通安全常识、线路公告、加油站查询等服务，成为市民出行的服务手册，极大方便了市民。”此外，济南政府网的在线访谈栏目为网站“政民互动交流服务能力”中“实时交流”指标的考核增色不少，评估报告指出：“网站定期邀请政府不同部门的工作人员围绕城市热点、政府工作进行政策讲解，就食品药品、社保、就业、住房等方面与群众进行在线面对面交流，切实解答公众疑惑，拉近政民距离。”济南政府网的办事指南服务、场景化服务也收录到评估报告的优秀案例中。

　　今年以来，济南政府网深度整合服务资源，围绕教育培训、劳动就业、医疗卫生、社会保障、司法援助、居民住房、公用事业、交通出行、企业开办等九个领域，梳理了25个单位的893项服务事项，整合各层级、各部门和相关公共企事业单位的信息类、办事类、便民类、互动类服务资源，高效、合理组织展示服务资源，方便公众使用。政府网还设立了公共服务事项办理公告栏目，将每天12345市民服务热线的受理情况、行政审批事项的办理情况、公共资源项目的交易情况予以公示，增加了信息公开的深度和广度。