自2011年10月份开始，青羊区社保局针对个体参保人员因余额不足导致未扣到保险费等情况发送提示短信。试运行两个月期间，共计发送提醒短信3000余条，运行情况良好，极大方便了广大参保人员。
按照市社保局统一要求，从2006年开始，全区个体参加社会保险缴纳社保费实行银行代扣缴纳，代扣过程中我们发现参保人员因为忘记及时存款导致余额不足未能按时交费现象经常发生，其中还有部分参保人员因为没有及时了解到资费调整导致银行存款余额不足未能按时交费，造成保险关系中断，从而影响保险待遇的享受。针对此问题，我局班子高度重视，通过积极与移动公司联系，对因为各种原因未扣到保险费的参保群众发送短信提示。同时，区别不同情况，对账户不符、一个月未扣到款以及两个月未扣到款的人员，分别发送不同内容的短信，使每个参保人员在中断保险关系之前，会收到两次不同内容的短信提示，反复提醒参保人员的社保缴费情况，切实提高服务质量。
此外，区社保局还对所有参保的个体人员逐步群发短信，告知青羊区社保网点分布情况以及个体保险政策的更新，方便参保人员就近、便捷地办理业务。
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