为改善市民排长队、看病难问题，近期，江苏银行苏州分行与苏州市卫生局联合在市区医疗机构开始实施医疗便民服务项目“一卡通”工程。该工程使用的卡片介质是江苏银行苏州分行与苏州市社保局联合发行的苏州社会保险卡。
具体业务流程是：持苏州市社会保险卡的参保病人在医疗机构就诊时，凭此卡在医疗机构的自助缴费终端上自助完成挂号，凭打印的挂号单及就医指引单完成就诊。就诊结束后，如果需要缴纳检查、药品等费用，无需再到缴费窗口排队办理，可直接通过自助缴费终端办理各项费用的结算，缴费成功后会自动打印发票和指引单，病人可凭指引单到指定医技点检查或领取药品。在此过程中，病人就诊费用中医保支付部分和自付部分将分别由该卡的医保账户和银行账户实现扣费，极大地节省了就诊病人挂号缴费的排队等候时间，提高了医院的就诊效率。同时，苏州市卫生局还将在患者使用“一卡通”就诊的信息基础上，建立市民医疗健康档案，跟踪和了解市民的健康状况，提供长期的医疗保障和治疗服务。该项目已被列入苏州市政府2009年实事工程。
江苏银行苏州分行抢抓市场机遇，将履行社会责任与自身发展紧密结合起来，不但有效的提升了社会形象，同时也为充分挖掘自身资源提供了绝佳的机会。随着苏州市医疗便民“一卡通”工程的不断发展，不但可大量激活该行已发行的苏州社会保险卡，增加一定的个人储蓄存款，而且随着社区卫生服务站、零售药店被纳入其中，将极大地推动该分行的金融服务走进社区，走入老百姓的日常生活，为该分行今后个人业务提供了良好的发展机遇。
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