昨日(5月4日)从天津市人力资源和社会保障部门获悉,本月(5月)开始全面换发社保卡,为方便市民咨询,今起(5月5日),12333设立专线由市社会保障卡服务中心的工作人员接听电话解答有关医保卡换发社保卡过程中遇到的疑难问题。
据悉,本市(天津市)医保卡批量换发社保卡工作于2011年5月初开始,9月底完成申请受理工作,12月底前发放到位。自即日起,12333设立专线由市社会保障卡服务中心设专席详细解答有关医保卡换发社保卡过程中遇到的疑难问题。该专线的服务时间为每周一至周四上午8点30分至下午5点30分,周五上午8点30分至11点30分。
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