门诊普通号源将全部开放预约
2012年底，全省三级医院门诊普通号源全部开放预约；三级医院双休日及节假日门诊将充实门诊力量，延长门诊时间……记者昨天从河北省卫生厅获悉，今年全省卫生系统将开展“三好一满意”活动，以切实解决群众反映强烈的突出问题，提高患者和社会满意度。
据省卫生厅有关负责人透露，今年我省卫生系统将深入推进预约诊疗服务工作，设计科学合理的预约诊疗服务流程，为患者提供8小时以上的预约诊疗服务。到今年年底，三级医院门诊普通号源全部开放预约，专家号源开放预约率50%。同时，我省卫生系统将广泛开展便民门诊服务，全省三级医院开展双休日及节假日门诊，充实门诊力量，延长门诊时间；开通12580全省“三好一满意”活动患者服务专线，通过第三方平台，受理患者投诉和意见，充分发挥患者的监督作用。
该负责人透露，今年我省还将探索设立医院社会工作者，深入开展“志愿服务在医院”活动。同时，我省卫生系统还将坚决查处医药购销和医疗服务中的不正之风案件，严肃行业纪律。严肃查处乱收费、收受或索要“红包”、收受回扣等商业贿赂典型案件，充分发挥办案的警示作用。
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