不生病住院,就不了解医保住院如何报销;在职人员也鲜有人关心自己每个月的养老保险交多少钱。社保热线每天要接上千个电话,都是市民咨询社保政策的。从明天起,济南市社保局联合中国移动、联通和电信开通济南市“阳光社保”短信平台。参保人定制短信后,定期会收到社保局免费发送的社保法规、经办服务流程及个人当月社保缴费等信息,随时随地了解社保政策。
据了解,凡是参加济南市养老、医疗、工商、生育、失业保险(城乡居民养老保险除外)的个人,均可以定制“阳光社保”短信平台。该平台提供的信息不收取任何费用,定制用户仅需向通讯运营商缴纳每月1元的包月通信服务费。参保人员按相关程序自愿定制社保短信后,济南市社保局通过手机运营商及时发送社保政策法规、经办服务流程、办事指南等公益信息;下发个人当月社保缴费基数,养老、医疗保险单位和个人缴费金额,社保卡医保个人账户余额,单位欠费告知(劳资人员)、个人缴费提醒,医保卡消费及余额变动提醒。
另外,如果遇到有关社保的问题、麻烦、矛盾,甚至困难,还可拨打12333热线,或具体经办机构的咨询电话。而随着短信平台的不断推广,济南市社保局今后还将开发医保咨询、导医服务等特色服务项目。
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