刘女士问：单位刚发的社保卡，还没开封激活就弄丢了，能补办吗？怎么办？
答：社保卡丢失可以补办，补办时需要带身份证，20元补卡工本费。市内五区（“中、西、沙、甘、高”五区）的市民可到市社保卡管理中心办理补卡业务，地址是长江路309号（香榭里东侧50米）。其他区市县的市民可到当地的社保卡经办机构办理补卡业务。如果社保卡是在激活后丢失的，最好先挂失，再到社保卡经办机构补卡。到卡上指定的银行窗口，金融业务和社保业务可以同时挂失。如果您没有使用社保卡上的金融功能，就不用到银行窗口办理挂失，直接拨打社会保障服务电话12333或88896500即可挂失。
张先生问：使用社保卡后，医保个人账户里的钱能到银行取出来吗？
答：医保个人账户里的钱是不能通过社保卡的金融功能取出来的，因为社保卡现有的金融功能和社保功能是各自独立的，由两个不同的芯片进行管理。
李女士问：户籍不在大连的失业人员能否在大连办理社保卡，如何办理？
答：社保卡的发放人群是所有在大连市参保的人员，户籍不在大连，但是在大连市参保也可以申请办理。办理手续如下：(1)用人单位（学校）参保人员由单位（学校）统一组织核对，未办理二代身份证人员需提交电子版免冠彩色照片（符合二代身份证标准，像素358*441，分辨率300dpi，jpg格式)。参保单位可通过大连市人力资源和社会保障网网上申报系统或到社保经办机构业务窗口统一办理。(2)社会化管理离退休人员、灵活就业人员和城乡居民参保人员可到本辖区街道（乡镇）核对基本信息，未办理二代身份证人员需提交电子版免冠彩色照片（符合二代身份证标准，像素358*441，分辨率300dpi，jpg格式)。
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