过去：服务大厅“人山人海、排队等得想骂娘”
现在：服务大厅只有30余人前来办理业务
不用跑了
现在：在家动动鼠标，通过网银转账即可
几天前，家住成都市武侯区菊乐路的王丽蓉意外发现她的社保中断了5个月。为了续保，她早早起床到当初办理社保业务的街道办事处。
实际上，王丽蓉办理交费、续保业务，无需再亲自跑一趟，她只需找一台电脑，打开成都市人社局的官方网站，动动鼠标，在个人网上经办窗口，通过网银直接转账即可。
5月21日，成都市社保局副局长陈东宣布：即日起，成都社保网上经办服务实现了“全覆盖”，服务项目由之前的42项扩充至100项。这意味着，服务对象由过去的企业扩大到了所有用人单位，包括机关、事业单位、社会团体；服务人群从在职参保人员扩大到了全部参保人员(包括退休人员)。
陈东说“常规情况下，一人一生只需跑两次社保机构。”对于用人单位来说，今年还新增加了网银缴费功能。
去年380万笔业务
6成通过网上经办
21日上午10时许，成都市社保大厦二楼社保经办区域，只有30余人前来办理业务。
“从今天起，你们很多业务都可以在网上办理，不用再跑一趟。”一位工作人员拿着一份《用人单位社保业务网上经办操作指南》，向前来办理业务的某事业单位人力资源部小汪宣传。
社保基金企业征集处处长罗霆，最早的岗位就在前台。至今，她仍记得当年服务窗口“人山人海、排队等得想骂娘”的景象。社保局曾做过随机调查，前来办理业务的人员，在路上平均花费半小时，每个业务排队也需20分钟左右。“如果要办好几个业务，办完事通常要花上大半天甚至一天。”
成都市社保局副局长陈东介绍，从2010年起，成都社保网上经办系统按照“整体规划，分步推进”的思路，先行开通了企业网上经办，再拓展开通城乡个体参保人员网上经办，目前，实现了社保网上经办服务全覆盖。
社保大厦服务大厅由人声鼎沸到降温，一组数据最能说明问题：去年，成都市社保局办理了380多万笔业务，服务类型以企业人员增减、工资变动、人员资料修改、单位资料修改居多，其中60%通过网上经办。
