社保卡旧卡余额转入新卡,将不用去银行排长龙队伍了。南海农行推出新旧社保卡零星结转快速处理业务,市民在网点填写身份证号码、新社保卡号和手机号等基本信息,即可交由工作人员后台处理办结,十天左右便可搞定。
填表即可完成新旧卡余额结转
南海农行承接社保卡业务已逾十年,发放旧社保卡130余万张,南海新社保卡中8成为南海农行发放。依照佛山市
社会保险基金管理局的工作部署,2014年7月1日后
医保个人账户资金不再划拨到南海社保卡,全部注入佛山社保卡医保个人账户。因此,银行网点面临大量客户蜂拥而至,办理新旧卡余额结转的压力。
“新旧卡余额结转流程较为复杂,需要经过2名员工之手,中间也需开一张过度卡,办理完一单业务,通常需要20分钟。”南海农行个人金融部相关负责人坦言,若遇到高峰期,客户往往要排起长龙。为解决这一问题,该行推出新旧社保卡零星结转快速处理业务。
在农行南海分行营业部,社保卡服务专区的工作人员已经打印好表格,客户进行新旧卡余额结转时,只需要填写一张表格,表格仅包含姓名、身份证号码、新社保卡号、电话号码等信息,再提交新旧社保卡及身份证复印件,经工作人员审核通过后,市民即可离开。
“通常情况下,如果新旧卡都是农行发放的,那么客户只需等十天左右,余额便可到账。”该负责人介绍,由于系统仍在完善中,新卡不由农行发放的客户,则需要等待较长时间。
目前,该业务采取“零星收集、批量处理”的方式推进,“每天都有一批资料录入。”该负责人说。
“扫村洗厂”已上门激活社保卡80万张
南海农行发放的130万张旧社保卡,分散于南海1000多条村小组和数不尽的工厂中。“如果每个人都来银行换新卡、激活新卡,那么网点的压力将十分大,市民也很不方便。因此,从今年3月份开始,我们组织了129个小组,‘扫村洗厂’,地毯式地上门激活社保卡。”该负责人介绍。
事实上,许多市民由于换卡不便,经常持有新旧两张社保卡,但这给银行管理和社保局工作带来了较大压力。129个小组约400人,在长期上门服务中,已经形成了一套工作模式:带好打印机、纸张,同时要带好相关设备,可现场激活和发卡。截至目前,南海农行共上门激活、换新了社保卡80万张左右。
此外,新的社保卡不仅是持卡人办理各项社保服务的身份凭证,也是职工医保参保人医院个账资金的划拨账户,同时还是一张银行借记卡。