国内首批银行入股保险试点之一的建信人寿成立已满三年，在寿险公司中的市场排名由41位快速上升到第12位，并已连续8年实现盈利。今年以来，在国内寿险行业依然处于调整期的大背景下，建信人寿继续保持着“跨步前进”，其前5个月的原保费收入即达到112.8亿元，已经超过去年全年的保费总额。
建信人寿的快速发展，得益于其在多个方面的持续创新，在“以客户为中心”的经营理念下，主动融入建行的综合化战略，将自身定位为控股银行客户服务链条中的有机组成部分，针对客户需求，从银行现有服务体系和流程着手，在充分整合利用资源的基础上，与建行的产品、销售、服务，以及流程和系统实现全面融合。
以客户为中心的经营理念
与大多数金融保险行业的公司一样，“以客户为中心”被建信人寿确立为其经营理念，但作为建行控股的保险公司，建信人寿对其有着特殊的诠释。
随着国内综合金融发展趋势愈发明显，未来金融业各个板块之间的界限将日益模糊，同时金融消费者的消费行为特征也出现了显著变化，对金融服务的要求将趋向专业化、便捷化、多元化。
而保险业务作为客户理财基础配置项目之一，只有将保险的产品、销售、流程、系统与商业银行进行全面融合，才能建立起“一站式”金融产品与服务平台，满足客户资金储备、投资、保障、资产传承等全方位的金融理财需求，从而增强客户黏性，有效提升客户忠诚度。
因此，建信人寿对“以客户为中心”的经营理念的践行，就是其不断加强与建行战略协同的过程。
产品和业务流程融合独具匠心
建信
人寿保险产品的特点，首先体现出回归保险保障功能，有效满足客户的风险保障和长期储蓄需求。其成立以来，相继向市场推出如“龙行无忧”、“金富”系列等一批保障额度高、保障范围广的保险产品，充分发挥出保险的经济补偿功能和“社会稳定器”作用。
建信人寿着眼于建行已推出的产品或服务项目，将保险产品嵌入建行的产品和业务流程。例如，其推出了保险与储蓄卡二合一的“建信人寿龙卡”、为贷款人提供的“贷无忧”意外保障计划等一批与银行业务密切结合的保险产品，使客户充分享受到“一站式”综合金融服务的便捷。
建信人寿的产品不仅表现出银行系特色的独创性，还具有一定的首创性。2013年8月，建信人寿推出国内人身险费率市场化改革新政实施后，国内市场首款采用3.5%预定利率设计的保险产品“福佑一生
两全保险”，并开出费率市场化改革后采用新预定利率产品的全国首单，引领行业掀起一股传统寿险产品创新的热潮，有效降低了普通消费者的投保门槛，使更多的消费者及时享受到优惠的保险保障服务。
