记者从长春市社保局了解到,为了让参保人员更方便了解业务,社会保险公共服务系统近期又开通了0431-86012333社会保险咨询服务热线。
至此,长春市社会保险公共服务系统可提供3种业务咨询方式、3种信息(缴费、待遇、个人账户信息等信息)查询方式任您选择。
业务、政策咨询服务
1.热线咨询:0431-86012333。提供自动语音咨询和人工咨询两种方式,对于单位参保、个人参保、社会保险关系转移、申领失业金等查询信息进行了自动语音录入。
2.面对面咨询:长春市社保局在服务大厅(民康路1012号)二楼专门开辟了咨询服务,在个体分局(亚泰大街3336号)也设有专门咨询窗口。
3.网络咨询:服务对象可登录长春社会保险网http://www.ccshbx.org.cn,在“互动交流”专栏进行在线咨询。
信息查询服务
1.电话查询:语音查询电话16866666。
2.触摸屏查询:社保局在各个业务经办大厅设置了多个电子触摸屏。
3.网络查询:可登录长春社会保险网http://www.ccshbx.org.cn、长春社会化服务网http://www.ccss.org.cn,输入身份证号码(或社会保险个人编号)、密码即可查询。
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