社保卡的两个密码分别怎么修改？社保卡丢失怎么办？如果在规定期限仍未领上社保卡，卡内的钱如何处理？省直单位的医保卡转成太原市的卡了，里面的钱怎么办……针对读者疑问，省人社厅有关负责人逐条进行了解答。

省人社厅有关负责人同时提醒广大参保人员，首次使用社保卡时一定要修改密码，包括社保密码和金融密码。

省直单位医保卡将于本月15日停用，同时全面启用具有医保等多种功能的社保卡。目前，我省已制发社保卡260万张。年底，全省将完成500万张以上社保卡的发放，2012年，面向全体参保人员发卡，实现社保卡全覆盖。与此同时，各地原有的医保卡也将逐步停用。

停用后医保卡里的钱不会丢

问：省医保卡停用后，里面的金额是不是直接转到新的社保卡上？金额会不会自己丢失？

答：专业来讲，社保卡只是身份识别的介质，其中没有钱的记录，医保个人账户（医保卡）钱是记录在医保信息系统中的。通俗来说，参保职工领到社保卡后，只需要使用一次，原医保卡将自动作废，原卡内的钱会“接续”到新卡内，钱不会因为换卡而丢失。

问：领到省直社保卡后，必须在11月15日前使用一次，社保卡里的钱才能“接续”上吗？

答：不是。11月15日，只是省直医保卡的停用时间。之前或者其后需要的时候，社保卡都可正常使用。

社保卡社保、金融功能需激活

问：具体说一下，社保卡都有哪些功能？

答：社保卡的功能很强大，体现在三大方面，基本功能、金融功能和扩展功能。

基本功能：凭社保卡除了可以在定点医院看病、在定点药店买药外，还可以通过自助服务终端机等查询个人的基本信息和养老、医疗等社会保险缴费情况以及待遇享受情况等。

金融功能：社保卡具有银联功能，可作为银行卡使用，可以存取钱、刷卡购物；通过银行等缴纳各项社保费；领取养老金、失业保险金等待遇。

扩展功能：我省社保卡是大容量芯片卡，预留了扩展空间，可以搭载社会公共管理事务应用，逐步实现公交、水电煤气缴费以及各项福利、补贴发放等功能。目前，扩展功能还没有实现。

问：省直社保卡社保功能是否需要去医保中心激活？金融功能呢？

答：省直社保卡社保功能，包括医保功能的使用，需要本人到社保卡综合服务窗口办理启用手续后即可正常使用。省社会保障卡综合服务窗口在省城府东街95号省人力资源和社会保障厅。

不过，有单位的人员的社保卡，由单位专管员统一激活，职工拿到手的卡社保功能已经激活。卡的金融功能则需个人到银行网点激活，或拨打银行客服电话启用。合作银行名称以及客户服务电话，卡上都有。

问：社保卡的金融功能开通后，医保的钱也能在银行卡可用的POS机上用？

答：医保的钱仅能用于医保消费，不能另作他用，也不能在POS机上消费。

社保卡上有隐形的银行磁条

问：我领到了社保卡，报纸上说社保卡能当银行卡用，但是我没看见卡上有一般银行卡所具有的黑色磁条，倒是有一个IC卡芯片，这是怎么回事？

答：仔细查看社保卡背面会发现，社保卡上除了姓名、社保号等信息外，还有一串19位的数字，这便是社保卡的银行卡号。

需要特别说明的是，山西省社保卡社保功能，通过您所看见的IC卡芯片来实现。金融功能，暂时依托社保卡自带的隐形磁条（在社保卡正面“社会保障卡”几个字下面藏着）来实现。随着我省金融应用系统的升级，社保卡金融功能也将通过IC卡芯片来实现，届时，隐形磁条自动不再使用。

之所以要将社保卡的功能全部集中到IC卡芯片，是因为相比磁条而言，它具备诸多优点。比如，IC卡芯片安全性能更高，不会因消磁反复补磁，并且平均使用寿命更长。需要说明的是，对于领到社保卡的参保人员个人而言，无需再做任何升级等手续，即可使用社保卡的社保、金融等功能。

社保卡俩密码都要及时改

问：办理社保卡的社会保障卡综合服务窗口设在哪里？

答：省社会保障卡综合服务窗口在省城府东街95号省人力资源和社会保障厅；太原市社会保障卡综合服务窗口在省城建设路太原市社会保障大厦（原五一商厦）；各地服务窗口需要咨询当地人力资源和社会保障部门。

问：社保卡有几个密码，各是什么？

答：因为社保卡既能用于看病就医等，也能当银行卡用，因此它有两个密码，社保密码和金融密码。

问：周女士以前的省医保卡密码忘记了，还能启用新的社保卡吗？

答：可以启用新的社保卡。

问：忘记密码或密码锁死怎么办？

答：社保卡的社保密码和金融密码，连续输入错误后会锁卡。

锁卡后，必须持卡凭有效身份证原件，到社会保障卡综合服务窗口或银行社保卡服务窗口，办理密码解锁或密码重置。

问：省直社保卡的银行初始密码，也就是金融初始密码是多少？怎么修改？

答：工商银行、农业银行、中国银行均是123456，建设银行密码在随卡发放的密码信封中。

建议持卡人要到相应的银行首先修改初始密码后再使用。

问：省直社保卡社保功能初始密码是多少？社保卡密码在哪里修改？

答：初始密码为123456，可以在医保定点医院、药店和社会保障卡综合服务窗口修改，建议初次使用便修改密码。

有单位者单位统一办没单位个人办

问：社保卡如何更换？是个人去更换还是单位统一换？

答：有单位管理的人员，单位专管员统一办理。没有单位的人员，个人到社保卡综合服务窗口办理。

问：在社区上的城镇居民医保需不需办卡和换卡？

答：参加城镇居民医保的参保人员也需要办理社保卡。

问：我单位破产，个人档案在人才市场，在哪儿办理社保卡？

答：第一，个人可以到参保地社会保障卡综合服务窗口来办理，办理时携带有效身份证件。第二，可以委托档案代理机构（比如人才市场）为托管人员统一办理社会保障卡。

省人社厅权威人士解答医保卡、社保卡相关问题社保卡服务窗口将建到县里

已故人员不能办理社保卡

问：单位离、退休人员办理社保卡是单位办理，还是个人办理，如何办理？

答：由单位管理的，单位统一办理社保卡，如单位不存在或因其他原因单位不管理的，需个人到参保地社保卡综合服务窗口办理。

问：一些老干部除了医保卡，看病时还有一个红本，这个红本还能延用吗？是否也要更换？

答：换成社保卡后不影响大红本的沿用。

问：询问当事人已故，医保卡内的钱怎么办？还能领取社保卡吗？

答：医保卡的钱需去医保中心领取。不能领取社保卡。

断保者可电话咨询制卡情况

问：和单位解除劳动关系，自己不打算个人缴纳医疗保险，医保卡内的钱怎么办？

答：如果医保个人账户（医保卡）还有钱，会给参保人发放社保卡，持社保卡，个人账户金额可以继续使用。

问：朱女士孩子原来在太原工作，现在调动了工作，到了北京工作，怎样办理新的社保卡？

答：需要到新参保地申领社会保障卡。

问：武先生2005年与单位解除合同，自己只将省医保续交到了2009年，这种情况能不能办卡？

答：可以拨打省社会保障卡综合服务窗口咨询电话0351-3047818，了解制卡情况，如果已制卡，拿到卡后还可以正常使用，如果没有制卡请询问原因，办理相关手续申领社保卡。

问：何女士以前是太原市医保，后来又换成省医保，更换的时候身份证号码弄错了，医保中心说要重做医保卡，但好长时间过去了都没有领到卡。这种情况该如何处理？

答：何女士可以拨打省社会保障卡综合服务窗口咨询电话，咨询制卡情况，如果是因为数据错误的问题，单位会与其联系核对数据，无误后才能制卡。

问：调离工作后原省医保停保，医保卡里的钱怎么办？能更换社保卡吗？

答：对停保人员只要信息正确，本次也给制作了社保卡。可以拨打省社会保障卡综合服务窗口咨询电话，了解是否制卡。若调出外省或终止参保，医保个人账户仍有余额，建议去医保中心办理领取手续后终止参保。

问：省医保卡里的钱能不能转到市医保卡里？

答：可以。如果发生参保地的变化，需要到医保经办机构办理社保关系转移，参保信息由原参保地转到新参保地的信息系统中，钱也会随之转移。医保个人账户金额需要到社保经办机构办理社会保险关系转移手续后才能转移。