市公积金管理中心在推出手机客户端查询功能后，又推出一项服务新举措。上海住房公积金服务热线62441200在原先人工服务的基础上增加了自助查询服务，该服务24小时开放，于近日正式开通上线。
自助查询功能正式上线后，用户拨通62441200后按“1”键，进入自助查询通道后，可方便地查询个人住房公积金缴存账户及贷款还款账户信息、住房公积金贷款资格及额度、住房公积金缴存范围及比例、住房公积金受理网点地址电话和住房公积金相关业务指南（业务流程）等内容。新的自助查询功能还实现了人工服务和自助查询服务的交互查询。
市公积金管理部门昨天表示，查询自己的公积金账号有三种途径：每年建行下发的公积金年度结存单上的职工账号就是个人公积金账号；用户可向公积金缴交单位或原缴存单位的公积金经办人员查询；此外，还可携带本人身份证或社保卡原件到就近的市公积金管理中心业务网点和建设银行住房公积金业务网点查询。（来源：新闻晨报）
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