第一种是直接到寿险公司经营网点购买。国内很多寿险公司都在大多数县城设有营业柜台,且有全天24小时开通的客服电话。不过,营业柜台的方式更有利于农民比较全面、客观地了解保险产品和服务项目,直观感受保险公司的服务水准。
第二种是个人营销员上门服务。这是国内寿险销售的主要方式,即保险营销员以面对面的方式,向农民推介保险产品。保险营销员一般具有丰富的保险知识和经验,能够提供专业建议,针对客户实际情况设计保险计划。同时,保险营销员还能提供专业咨询、理赔等方面长期和全面的帮助。
另外两种方式则是通过商业银行和邮政储蓄网点购买,或直接通过互联网在线购买保险。
“此外,‘新农保’和‘新农合’作为社保的重要组成部分,有着‘保基本’和‘广覆盖’的特点,农民朋友一定要投保。”这位负责人说,这几年,商业保险公司也不断参与到新农保和新农合的服务中,商保与社保的结合,为农民带来更好的服务和更高的保障水平。”
不过,这位负责人也坦言,目前农村保险市场存在着一些不足。首先,专门针对农村居民的保险产品种类偏少。其次,农村居民保险意识有待提高,整体保障水平较低,保险支出只占农村居民收入的1%至2%,应该加强农村地区的保险宣传。再者,农村地区金融保险机构较少,降低了农村居民购买保险的便利性。
业内专家建议,各保险机构应更积极地开发适合农村的新产品,同时大力加强县域和农村市场的金融改革和创新,着力发展小型金融机构,从而为农村送去更好的金融保险服务。
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