据了解,市邮政局长期以来与市社保局携手合作,认真做好养老金发放、新农保服务、医疗保险等工作,积极介入社会保障服务领域,目前承担了全市90万户农保户、7万多退休人员的相关服务工作,为社会稳定、服务各界参保人员尤其是退休人员做出积极贡献。
广大老年客户朋友既是社会的重要组成,也是邮政服务的重要群体,老年客户朋友的安康是社会家庭幸福稳定的重要基石。这次市邮政与市社保部门联合举办“服务节”活动,通过发放调查问卷、举办健康养生讲座、免费健康检测等形式,旨在切实关爱老年朋友,让老年朋友感受到社会大家庭的温暖;同时,让尊老爱幼等文明风尚和文明氛围洋溢在邮政的每一个营业厅,为潮州创文活动尽一份心、出一份力。
据悉,持续3个月的此次“服务节”活动期间,市邮政局还将从定期到市区营业网点办理业务的养老金客户中聘请一批“服务质量监督员”,并不定期召开座谈会听取监督员的意见和建议。监督内容包括:邮政社会普遍服务质量、金融业务服务质量、网点及从业人员服务质量、环境质量等,旨在通过完善社会监督机制达到切实提高邮政服务水平的目的。
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