因银行划款出现错误，即使经过两个多月时间的等待，保定市民张先生的
养老保险缴费票据仍然不能打出，
社保补贴申报难以正常完成。而保定市商业银行天鹅路支行透露，与张先生同此遭遇的多达3000人，他们正在逐个解决。
张先生：一张银行收据要等两个多月吗？
1月初，保定张先生到保定市商业银行天鹅路支行去打印养老保险缴费收据，被告知账户划拨有问题，需要等待解决。可是，两个多月已经过去，张先生至今未能从该行拿到缴费收据。张先生说，前面的材料早都准备齐了，社保补贴申领就差这张银行票据了。
原来，张先生是一名退休职工，单位破产后，需要自己支付养老保险和
医疗保险。今年1月1日至4月31日，参保人须持相关证明以及保定市商业银行天鹅路支行打出的划款票据，到社保机构进行社保补贴申领。
张先生按要求将2009年度养老保险及时存入账户。可是，1月初，当张先生到该行去打票时，却遭遇了意外。
张先生说，他的账户按要求应存入2970元，他一次共存入3000元。按规定，银行应每月划拨等额
养老金，分12个月划完。可是，在他的存折上，却显示出的划拨次数分别为412。60元的六次，247。56元的两次。银行工作人员告诉张先生，虽然总数对得上，但每月具体划拨数额却出现了错误，缴费票据不能打印，要和相关部门联系后，让张先生登记后2月份再来。
2月份、3月份，张先生两次去该行询问时，等到的答复仍然和1月份一样，仍然让他们登记、等待。
张先生着急了。因为急着4月份去北京看病，又怕耽误了申报时间，于是他询问该行工作人员到底是哪个部门将钱划错的，能否快点解决，但该行的回答始终是再等等，没有办法等等。
保定市商业银行：系统有问题操作不熟练
她表示，养老保险代收业务由保定市社保所、市就业局和保定商业银行天鹅路支行三方负责，因为是第一年上这个系统，系统设计出现了问题，再加上操作有误，导致了问题的集中爆发。
王副行长说，据她了解，张先生来过银行几次，但这项业务银行只对单位，并不对个人，而张先生所属企业以及其他市属企业还有不少人有相同问题，她们正在逐个解决。
对此，保定市商业银行天鹅路支行营业部史主任另有补充，她表示，社保所负责下传扣款记录，商业银行负责批量扣款，扣款出现错误是由于社保所的手工录入信息或者电脑程序方面出现差错。
史主任表示，无业人员养老保险业务是保定市商业银行天鹅路支行于去年8月份才开始办理的，系统应用时间短，才导致上述错误的发生。她表示，这个问题正在协调解决，本周应该有处理结果。
