1、查询信息：参保人可以通过工商银行自助终端或网上银行查询本人的参保信息，包括基本信息、参保险种、各险种积累金额、各险种的缴费记录等。
2、短信告知：参保人的社保扣费账户属于工行账户的，如果扣费不成功，会有短信提示。
3、设置社保卡密码：参保人可以通过工行自助终端或网银设置社保卡密码，减少社保卡遗失或被盗时被他人盗用的风险。
4、缴费申报：自主缴费人员可以通过工行自助设备或网上银行办理个人缴费申报、修改个人缴费基数等信息、停止参保和恢复参保等业务。
5、指定医院(社康)：参保人可以根据社保相关管理办法通过工行自助设备和网上银行，为未满14周岁参加住院医疗保险的子女选择医保指定医院(一级医院或二级医院)作为提供门诊服务的定点医疗机构，享受门诊待遇。
随着试点的深入，社保金融服务平台会推出更多的社保服务，如参保人在办理退休金发放、一次性结算、医疗报销、工伤偿付、失业救济、重复缴费退费等社保业务时，不需要再次提供账号。
参保人如果选择工行信用卡连通社保卡，因各种原因不能按时缴纳社保费用时，还可在享受信用额度内，透支缴纳社保费用的服务，以保持缴费的连续性，也可以享受在信用额度内，透支用于本市医疗保险自费部分的预付，用于异地定点医疗机构统筹部分和自费部分预付的服务。将来，还有更多的社保扩展功能逐步推出，服务参保人。
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