在人社部信息中心主持下，人力资源和社会保障自助服务一体机开始面向全国推广，以缩短办事时间，提高工作效率。记者10月31日从人社部获悉了这一消息。
据了解，自助服务一体机是专用于人社领域信息查询和业务办理的设备，可提供就业、社会保险等人社自助服务。在成都市、无锡市等地的先期试点中，自助服务一体机已实现81项功能，支持自助办理60%的个人业务，有效分流了经办大厅40%的窗口工作量。
自助服务一体机既可部署在社保经办大厅、社保卡服务中心、人力资源市场、人社基层工作站（所）等公共服务场所，也可安置于各级医保定点医疗机构、行政村信息服务点，以及车站、商场等人流密集的地方。
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