家住姑苏区的市民王阿婆曾接到自称是社保中心工作人员的电话，称其医保卡透支。“工作人员”还向她提供了一个所谓报案电话，王阿婆拨了这个号码，对方自称是公安机关，称受害人的医保卡在外地非法购买违禁品，涉嫌洗黑钱。若想自证清白就得配合他们，不配合就拘留。王阿婆慌了神，把账号里的70多万元全部存进骗子所谓的“安全账号”。汇款时，银行工作人员反复提醒，但是阿婆坚持说欠别人钱，今天必须要还。王阿婆汇款回家后心神不宁，后来告诉家人，马上报案，这才发现上当。

　　市人社局提醒广大市民：苏州市社会保障·市民卡已发放启用。每年4月1日，为参保人员的“社会保障·市民卡”(以下简称市民卡)预先记入本结算年度医疗保险个人账户金额。参保人员门诊就医时使用本人个人账户金额，住院就医时只需按比例结付个人自负和自费的费用，医保报销部分由社保部门与定点医疗机构直接结付，因此不存在“欠费”、“透支”现象。在定点医疗机构就医或购药时，参保人员必须同时出示《社会医疗保险病历》、《社会医疗保险证》和市民卡，在本人“市民卡”没有遗失的情况下，不可能发生“盗用”。同时，社保中心确需告知参保人员个人有关事宜时，一般会通过参保单位联系在职人员，通过社区联系退休人员，较少通过电话、短信与参保人员本人联系，更不会通过电话或短信要求个人进行转账。

　　目前，市人社局、市社保中心向参保人员提供以下几种数据和政策业务查询方式：一是登录苏州社会保险基金管理中心网站(www.szsbzx.net.cn)；二是定制“社保通”短信服务，告知定制短信的参保人员每月的参保缴费情况，以及各类社会保险政策业务的宣传，同时为社会保险异地转入的参保职工免费发送业务办结短信。短信发送号码统一为1065830312333和1065866712333，不要求回电；三是在各级社保经办机构通过自助系统查询打印；四是在社区、街道使用触摸屏查询系统；五是拨打人社部门咨询电话12333；六是至各级社保经办机构咨询。同时，市人社局自2012年起，每年通过参保单位向广大参保人员发放统一定制、统一样式的“社会保险个人权益记录单”，全面反映参保人员的参保缴费和待遇享受情况。