如今，厦门市民每人都拥有一张社会保障卡，持卡可以办理就业（失业）登记、参加就业培训、社会保险、就医、购药等所有人力资源社会保障业务。而且，目前社会保障卡的应用领域已覆盖到公积金查询、图书馆借阅等领域，并还将逐步扩大到金融领域，使社会保障卡成为市民办理公共事务的一张绿色通行证。

　　社会保障卡正是厦门金保工程的具体实践。

　　市人社局推出的金保工程是利用先进的信息技术，以中央、省、市三级网络为依托，覆盖全国的统一人力资源和社会保障电子政务工程。目前，我市基本形成了以社会保障管理信息系统和就业管理信息系统为主的，以OA系统和网上审批系统为补充的人力资源社会保障信息系统，实现了对劳动者“记录一生、管理一生、服务一生”。

　　只要有人力资源社会保障方面的疑问或困惑，厦门市民还可以登录

　　市人社局门户网站（www.xmhrss.gov.cn）或拨打12333咨询电话。登录网站可查询到最新发布的人力资源和社会保障政策法规、办事指南、统计公报、通知公告，以及个人的参保缴费情况、个人账户情况、鉴定培训成绩等信息以及求职登记等；依托12333，市人社局运用人工应答、自动语音、计算机网络、数据库等多项技术，向社会提供全天候自动语音及留言信箱等自助服务和人工服务，使百姓咨询有路、投诉有门。

　　市人社局紧紧抓住全国金保工程建设的有利时机，通过金保工程建设，构建了一个以“一个号码、一个网、一张卡、一个窗口、两个平台”为核心的信息化的公共服务体系，以及社区服务窗口、短信平台等为基础的服务体系。通过这个体系，市人社部门平均每天对外服务约6万人次，其中12333咨询电话每天约2000人次，市人社局门户网站每天访问量约4000人次，每天使用社会保障卡看病购药的约39000人次，极大地方便了市民，为市民提供了全方位、多层面、快捷方便的人力资源社会保障信息服务。

　　未来，市人社局将与厦门电信保持密切合作，借助厦门电信的智慧化平台，积极推进厦漳泉大都市区同城化建设，建立社会保险参保信息共享机制和同城结算机制，实现区域参保人员医疗保险费用实时结算；建立三地统一的就业信息平台，实现区域人力资源信息共享。完成人力资源社会保障信息化顶层设计，推动人力资源社会保障信息系统整合。进一步完善人力资源社会保障公共服务信息化，大力推动网上经办大厅建设，不断完善自助信息机的分布，进一步提升公共服务的品质。