社保卡申报已久，却领不到卡，其原因多为办卡流程“卡壳”，个中缘由又细分为好几种（详见本报2012年9月21日A22版），但市民只有致电咨询医保管理单位，通过工作人员查询才知道制卡是否“卡壳”，以及问题所在。
针对这一情况，泉州市医保中心与其他部门协调，今年春节后，网上查询功能正式上线。市民可登录市医保中心网站，输入身份证号即可查询对应个人医保账户余额和社保卡制作情况。社保卡制作查询结果将显示该卡制作进度，或“卡壳”原因，之后将约每10天更新一次进度。
市医保中心卢连枝主任介绍，如市民最初参保时使用的是15位旧身份证号，网上查询个人医保账户余额时，应输入旧身份证号，或将新身份证号中出生年份的“19”和最末一位数字或字母去掉再输入；但在查询社保卡制作情况时，应始终输入18位新身份证号。
卢连枝还说，因数据庞大，仍有少量参保人信息无法通过网上查询查得，参保人仍可通过致电医保中心等方式咨询情况。
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