据介绍,近年来该县围绕“服务下沉、质量提升”的目标,不断加快乡镇社保所的建设步伐。截至目前,全县18个乡镇(管委会)社保所已全部挂牌启用,社保查询终端等信息化办公用具也已配备完毕。在加强硬件投入的同时,该县不忘提升“软实力”,有关部门分期分批对社保所工作人员进行了业务培训,确保工作人员熟悉业务政策,掌握业务流程,提高办理效率。
此外,该县还利用电视、广播、手机信息和发放宣传资料等多种形式,定期向广大城乡群众宣传社保政策。据统计,该县90%以上的社保业务已能在“社保便利店”内办理,广大城乡居民真正享受到“参保缴费不出村,享受待遇不出镇”的专业、高效社保服务。
另外,针对石坝、麻陂、观音阁、横河四个镇未设有邮储网点,群众不方便领取养老金、参保积极性不高的问题,该县整合资源,以乡镇社保所为平台,联合县人社局、县邮政储蓄银行组成城乡居保流动服务队,每季度下乡到镇,现场为群众提供“零距离”社保服务。据统计,截至今年5月,该县城乡居保流动服务队共为11703名符合条件的老人,发放基础养老金合计478.32万元,较好地解决了部分群众“参保难、领保难”的问题。
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