对于普遍存在的用医保卡购买食品生活品的问题，广州医保局副局长何继明解释，医保局一直在管控药店刷医保卡购买非医疗用品的行为，但医保局查处过程、取证十分繁琐艰难，希望市民提供证据。他说每年医保局都有查处药店让参保人超范围使用医保卡购物记录，最多一年处理20多家定点药店。
郑玉华强调，广州医保卡只有城镇职工有，卡里的钱是个人的钱，医保卡使用的范围目前扩大了，个人及其家属都可以持卡买药。医保卡是个人财产，国家规定用于看病购药，买食品、生活品属违规。凡是用医保卡购买非药品都要处罚，轻微的教育通报，最重的则是取消定点药店资格，3年不得申请。
郑玉华说，广州定点药店很多，单靠人社部门查处，人手确实不够，需要全社会共同监督。
郑玉华介绍，广州曾设计让药店不要卖非药品，但国际通行情况是药店可以销售非药品，现在广州只是要求药店在销售药物和食品、生活品时，将两者按要求进行物理分隔。
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