经过改造升级后的人力社保12333咨询热线今天上午正式投入运行,将24小时接受公众咨询。市民今后还可查询社保个人权益记录。上午的咨询热线中,医疗保险和社会保险成为公众最关注的内容。
12333热线于2003年12月16日开始为群众提供涉及就业促进、社会保险、劳动关系、人事人才等政策咨询服务。
改造升级后的12333热线,人工服务从每周5天延长到7天。今后,12333热线还将拓宽服务,公众拨打热线还将可以查询劳动能力鉴定结论、社保个人权益记录等。
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