从明天开始,济南市劳动保障咨询热线12333将开通社会保险信息查询功能,市民只要拨打“12333”,足不出户就能查询养老个人账户余额、医保个人账户余额等社会保险信息。
据了解,12333新开通的查询功能包括:人员基本信息查询,离退休人员基本信息查询,养老个人账户余额查询,医保个人账户余额、消费查询,失业、工伤、生育缴费情况查询。这些查询功能需要根据咨询者的身份证号码(18位)进行查询。
目前,12333电话咨询中心主要通过人工方式提供劳动保障政策咨询服务,全省各个地区的用人单位、劳动者和离退休人员都可以拨打“12333”查询劳动保障政策法规、各项事务办理程序和办事机构。查询方法是,在拨打号码“12333”后,根据电话语音提示进行相应操作。人工服务时间为周一至周五8:30-17:00,由咨询员即时解答疑难问题。
用微信“扫一扫”,精彩内容随时看