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上网欲查社保信息 手机验证码卡住了
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[导读]:近日,多名市民遭遇此事,并在网上对珠海市人社局新改版的查询系统稳定性提出质疑。据@关注平沙介绍,他于昨日下午2时许,登录珠海市人力资源和社保保障局网站,欲注册查看个人社保信息,却在手机验证码那一步无法继续,“手机号码输入了,大半个小时过去了没有收到相关短信”。

  社保查询系统

  市民投诉:登录社保网注册,因为收不到手机验证码,导致无法查询个人社保信息……近日,多名市民遭遇此事,并在网上对珠海市人社局新改版的查询系统稳定性提出质疑。据@关注平沙介绍,他于昨日下午2时许,登录珠海市人力资源和社保保障局网站,欲注册查看个人社保信息,却在手机验证码那一步无法继续,“手机号码输入了,大半个小时过去了没有收到相关短信”。

  这则帖子引来不少网友吐槽,多名市民也反映近期都有同样的遭遇。有市民还发帖称,近半年几次登录都因为收不到手机验证码,无法查询社保信息“换了电信和移动的卡都不行”。

  部门回应:将对系统升级改造

  昨日下午4时许,市人社局12333热线工作人员证实,当天因系统故障,已经有几位市民致电反映无法注册导致查询不了社保信息,后台维护人员已经进行处理,目前已基本恢复。

  南都记者随后尝试注册,发现该系统确实已能够正常使用。市人社局表示,该局于2013年9月1日已经正式启用新版的珠海市人力资源和社会保障网上服务平台,为了保障个人隐私和加强网上服务的安全性,市民必须使用个人身份证和珠海社保卡进行用户实名注册之后,方可登录系统查询个人社保资料。但由于现有的系统陈旧,导致网上平台短信发送出现问题,该局已及时组织技术人员进行问题排查,同时还启动了新的改造项目的立项工作,将对原系统进行升级改造。

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