为了更好地发挥“12333”在人力社保上的“宣传员”作用，打造“阳光社保”服务工程，今年，海盐县人力社保局积极改进工作方法，争创12333省级示范县。近日，经过省12333中心的实地考察与指导，同意将海盐县列入全省12333人力资源社会保障电话咨询服务示范县建设，海盐县也获得了嘉兴地区唯一一个争创名额。
据悉，海盐县人力社保局自2013年2月开通“12333”热线电话以来，一方面为了提升12333社会知晓率，加大宣传力度，通过发送宣传短信和资料、张贴宣传海报、制作流动广告等来扩大12333的社会影响力，另一方面加强自身建设，配备配强专业人员，提升业务素质。截至2014年5月底，共受理有效来电12076个，其中人工接听4957个。
记者了解到，浙江省目前只有5个县（市、区）被评为12333省级示范县。海盐县人力社保局相关负责人表示，下阶段，将严格按照省12333人力资源社会保障电话咨询服务示范县建设的标准要求，全力做好示范县建设的各项工作，加大对“12333”投入、加强内部管理、完善管理制度、创新服务方式，努力将“12333’”打造成为关心百姓群众冷暖的“贴心热线”，力争早日成为12333省级示范县。
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