患者在武汉市第一医院看了9年病，最近突然发现医保卡在该院不能交费，到社保部门查询，竟得知自己被莫名转到市第二医院。昨日上午，武汉市治庸问责办督查组针对患者刘先生遇到的问题，暗访武汉市江汉区社保管理处，发现区社保处提供的材料存在修改痕迹。
昨日上午，家住江汉区的刘先生向暗访组诉说了这桩烦心事。据刘先生介绍，自己患有红斑狼疮，2005年在武汉市第一医院办理了重症申请，此后就一直在该院治疗。今年4月上旬，刘先生看病时，发现医保卡突然不能在市第一医院交费了。刘先生先后两次到江汉区社保处查询，被告知，他的重症治疗被转到了市第二医院，以后只能在第二医院看这个病了。“二医院又看不好红斑狼疮，我也没申请过，怎么就莫名其妙被转院了？”刘先生无奈地说。而江汉区社保处则称，要想继续在市第一医院看病，要重新提供一份重症申请资料。“为啥又要重新写申请？”刘先生不解，打武汉市长热线反映情况。事情很快有了转机，5月23日，当刘先生再次到市第一医院看病时，发现医保卡又能用了。
对此，江汉区社保处办公室人员称，他们在接到市长热线转来的督办单后，立即就刘先生的事情特事特办。据江汉区社保处调查，刘先生的就诊记录显示其确实一直在武汉市第一医院治疗，被系统自动分配到市第二医院，是医保系统出现了问题，而且刘先生刚好也写了转院申请。对此，刘先生坚称自己一直没写过转院申请。
江汉区社保处在回复市长热线的函件上，写着“患者自愿申请到市二医院接受治疗”，但暗访人员注意到，此处存在修改的痕迹。当督查组要江汉区社保处提供刘先生写的转院申请书原件时，社保处称材料室资料堆积过多，无法找到原件。
针对督查组提出的问题，江汉区社保处表示，将按要求立即进行整改，如果是医保系统的问题，就立即查漏补缺，完善相关数据，并建立长效机制，避免再次出现类似问题。如果是人为的原因，则立即追究相关人员责任，绝不姑息。
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