市民王女士来山东省文登市人力资源市场办理查询业务，但与以往不同的是，这次她仅用时三分钟就完成了个人的缴费情况查询，不再需要排队等候工作人员查询，而是通过社会保险自助查询机，简单实现个人自助查询。
近日，为配合《社会保险法》实施，提升社会保险服务水平，文登市人力资源和社会保障局创新服务方式，加强硬件配套设施，增加参保人员的满意度，分别在市社保中心大厅、农保处和市人力资源市场安装了10台社会保险自助服务器，方便市民对个人参保缴费情况进行查询，实现“一站式”自助化服务，贴心省心。市民只需用手触摸显示屏就可实现简单操作，可以通过社保卡、二代身份证、个人身份证号三种方式进入个人社保查询界面，对本人的个人养老、医疗、失业、工伤及生育保险的缴费记录及支出情况进行查询。查询内容涵盖面广，信息丰富，如：缴费起止时间、缴费单位、缴费基数等。此外，市民还可凭借自助服务系统办理“社保卡挂失”业务。目前该系统正处于调试运行阶段，仅供个人了解参保信息使用。
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