今后,市民个人办理社会事务需要提交社保证明时,无须再往返于社保部门窗口。9月15日,记者从广州市人力资源和社会保障局获悉,为方便市民办理和查询社保业务,该局率先推出网上或自助柜员机自助查询和打印社保信息(部分打印件自动加盖电子印章)服务。
据介绍,市民通过电脑访问市人社局网上办事大厅,凭身份证号和密码登录后,点击“自助查询打印”栏,选择相应业务即可查询和打印。需要加盖电子印章功能的业务,提出申请,第二天再次登录后,方可打印。
市民还可凭身份证或市民卡,通过放置在市人社局办事大厅(梅东路)或各区社保和退管服务大厅的自助柜员机,自助查询和打印社保信息,提供加盖电子印章功能的业务清单可以现场直接打印,不需要等到第二天。
据悉,目前全市共提供设备100台,分布在全市44个点,方便市民就近使用。
此外,为方便手机用户随时查询,市人社局一并推出“智慧社保”手机客户端(APP)。该软件目前可提供社保、医保、职业技能培训鉴定、就业、政策法规、办事指南、医保定点机构、三大药品目录等各项信息查询,还可提供便民邮箱、药品二维码扫描等便民服务,凭身份证号和网办密码登录后即可进行查询。手机用户可在苹果商店、安卓各大应用市(商)场通过搜索“智慧社保”免费下载使用。
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